Problemi di versioni di Outlook e Office

Spesso i PC nuovi vengono consegnati con versioni di valutazione di Office della validità di 60 giorni preinstallate e di solito sono le più recenti (ad es. la 2007), mentre l’utente possiede magari una precedente versione acquistata (ad es. la 2003). In queste circostanze si pone la questione di rimuovere la versione di Office di prova e reinstallare la vecchia; a volte però un tale downgrade è più insidioso del previsto.

Per rimuovere in modo indolore ed efficace Office 2007 si può usare Remove Office 2007, uno strumento gratuito che fa tutto alla pressione di un bottone.

Ciò fatto però non è detto che il problema sia risolto: capita infatti in tali circostanze che la successiva reinstallazione di Outlook porti ad un risultato inutilizzabile, con la comparsa dell’errore “Impossibile avviare Microsoft Office Outlook.”

La causa di questo errore potrebbe essere una MSMAPI32.DLL incompatibile “lasciata” in eredità dall’Office rimosso.

In tal caso rinominare in MSMAPI32.DLL.OLD il file MSMAPI32.DLL che si trova in:

C:\Programmi\File comuni\System\Msmapi\1040

Si noti che il file (Msmapi32.dll) da rinominare è diverso dal file (Mapi32.dll) a volte menzionato nel messaggio di errore.

Avviare quindi Outlook 2003, che ripristinerà la DLL mancante.

Se il problema si risolve, ricordarsi di cancellare la DLL rinominata in C:\Programmi\File comuni\System\Msmapi\1040.