A volte si installano add-on di Outlook per funzioni aggiuntive, come eliminazione delle email doppie o esportazione di dati, e poi non si riesce più a liberarsene, nemmeno usando le funzioni di Outlook che dovrebbero gestire le componenti aggiuntive. Queste funzioni sono tra l’altro diverse per le varie edizioni di Outlook, quindi non è nemmeno facile orientarsi.
Tuttavia…
se dopo aver seguito le procedure per rimuovere il componente aggiuntivo di Outlook ancora non se ne viene fuori, la soluzione potrebbe anche essere più semplice del previsto e consistere nella semplice cancellazione della cache dei componenti aggiuntivi di Outlook.
- assicuratevi che Outlook non sia in esecuzione
- premete Win-R per aprire la finestra Esegui e scriveteci “%localappdata%\Microsoft\Outlook” oppure se usate Windows 2000 o XP, scrivete “%appdata%\Microsoft\Outlook” e premete invio
- si aprirà una finestra di Esplora risorse, in cui troverete il file “extend.dat”
- evidenziatelo e premete Canc.
Se questo dovesse creare problemi occorre ripescare il file extend.dat dal cestino e cercare altre soluzioni.
